Termini di servizio

1. Parti e definizioni

1.1. I presenti Termini regolano l'utilizzo del servizio Rendera (di seguito il «Servizio»), piattaforma di generazione di immagini e video tramite intelligenza artificiale, reso disponibile da Luca Marzotto, con sede in Via Cosmo Cosmi, 20 — 42020 Albinea (RE), P.IVA IT02955670357, C.F. MRZLCU81H22F382H, iscritto al Registro Imprese di Reggio Emilia — REA RE-327826, PEC luca.marzotto@pec.it, e-mail info@rendera-app.it (di seguito l'«Operatore»). Rendera è un'idea sviluppata da Luca Marzotto.

1.2. «Utente» è chiunque utilizzi il Servizio, anche senza registrazione. L'utilizzo del Servizio, anche parziale, implica l'accettazione integrale dei presenti Termini nella versione pubblicata al momento dell'utilizzo.

1.3. Il Servizio è riservato a persone maggiorenni (18 anni). Con l'utilizzo, l'Utente dichiara di essere maggiorenne e, ove applicabile, di agire in nome e per conto di un'azienda munita dei poteri necessari.

2. Oggetto e natura del Servizio

2.1. Il Servizio consente di generare immagini e video tramite modelli di intelligenza artificiale a partire da contenuti forniti dall'Utente (schizzi, fotografie, screenshot, testi) e da istruzioni testuali. I contenuti generati sono prodotti da sistemi automatizzati e possono contenere imprecisioni, artefatti o risultati diversi dalle attese.

2.2. Il Servizio è fornito «così come è» e «come disponibile», senza garanzie di continuità, qualità, idoneità a uno scopo specifico o conformità a requisiti professionali particolari. L'Operatore non garantisce che i contenuti generati siano esenti da errori né che il Servizio sia privo di interruzioni (incluse manutenzioni, aggiornamenti e guasti di fornitori terzi).

2.3. L'Utente è il solo responsabile della verifica e della valutazione dei contenuti generati prima di qualsiasi utilizzo, in particolare prima della pubblicazione in annunci immobiliari, materiale commerciale o contesti professionali.

3. Account e prove senza registrazione

3.1. L'accesso al Servizio può avvenire senza registrazione, nei limiti della prova gratuita (5 generazioni all'ora per indirizzo IP, con filigrana e uso strettamente personale), oppure tramite account creato con l'indirizzo e-mail.

3.2. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta dal proprio account. L'Operatore non risponde di accessi non autorizzati dovuti a negligenza dell'Utente.

4. Crediti, abbonamenti e pagamenti

4.1. Le funzionalità del Servizio si basano su un sistema di crediti, unità di computazione che non costituiscono denaro, strumenti monetari né credito commerciale e che non sono rimborsabili né convertibili. I crediti hanno la durata indicata nel piano e non sono cumulabili oltre il mese successivo a quello di assegnazione, salvo diversa indicazione del piano.

4.2. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo, alle condizioni allora in vigore, salvo disdetta effettuabile in ogni momento dall'area dedicata (portale di pagamento). La disdetta lascia l'Utente libero di utilizzare il piano fino alla naturale scadenza del periodo corrente.

4.3. Prova gratuita di 7 giorni. La prova si attiva dall'area riservata senza carta di credito e senza obbligo di acquisto: per 7 giorni l'Utente dispone della dotazione e delle funzioni del piano Professional. Alla scadenza la dotazione di prova si azzera (i pacchetti di crediti eventualmente acquistati restano) e per generare serve un piano o un pacchetto. La prova è concessa una sola volta per persona, valutata su email, dispositivo e connessione: creare un account con un'altra email dallo stesso dispositivo o dalla stessa connessione non dà diritto a una nuova prova. L'Operatore può negare la prova in caso di abuso accertato.

4.4. Diritto di recesso / garanzia di rimborso. Per il primo abbonamento acquistato a scopo non professionale, l'Utente dispone di una garanzia di rimborso di 14 giorni dalla sottoscrizione, da esercitare scrivendo a info@rendera-app.it oppure alla PEC luca.marzotto@pec.it; la garanzia non si applica se, nello stesso periodo, l'Utente ha consumato più del 50% dei crediti del piano o ha utilizzato il Servizio per finalità professionali. Le eventuali norme imperative sul consumo digitale e sui contenuti digitali restano salve.

4.5. I prezzi sono in euro, IVA inclusa ove applicabile secondo le modalità del gestore dei pagamenti. L'Operatore può modificare i prezzi con preavviso di almeno 30 giorni, con effetto solo sui rinnovi successivi alla comunicazione.

4.6. Per gli acquirenti con partita IVA italiana, il Servizio emette fattura elettronica tramite proprio provider; l'Utente risponde della correttezza e completezza dei dati fiscali comunicati.

4.7. Pacchetti di crediti aggiuntivi. Durante il mese l'Utente può acquistare dall'area riservata pacchetti di crediti extra a partire da 10 euro. L'equivalenza indicata (circa 10 render per 10 euro) è una stima: il consumo effettivo dipende dal modello, dalla risoluzione e dalla complessità delle istruzioni. I crediti dei pacchetti non scadono mai, si sommano ai crediti mensili del piano (che restano non cumulabili oltre il rinnovo) e vengono consumati solo dopo che questi ultimi sono esauriti. Non sono rimborsabili né convertibili in denaro.

5. Contenuti generati, licenze e input

5.1. Licenza d'uso sui contenuti generati. I contenuti generati dal Servizio sono concessi all'Utente nei seguenti limiti: (a) piano gratuito e prova senza registrazione: uso strettamente personale e non commerciale, con filigrana, che non può essere rimossa o occultata; (b) piani a pagamento: licenza mondiale, non esclusiva, perpetua (salvo recesso) d'uso, riproduzione e modifica dei contenuti generati per finalità commerciali e non. Ogni diritto non espressamente concesso resta riservato all'Operatore e ai titolari dei modelli sottostanti.

5.2. Licenza sugli input. L'Utente concede all'Operatore una licenza non esclusiva, gratuita, limitata allo stretto necessario (e per la sola durata tecnicamente utile) per trattare i contenuti caricati (immagini, testi) al solo fine di erogare il Servizio, incluse la trasmissione ai fornitori dei modelli di generazione e la conservazione temporanea per la tracciabilità. L'Operatore non utilizza i contenuti caricati per addestrare modelli propri.

5.3. Dichiarazioni sull'input. L'Utente dichiara di detenere tutti i diritti sui contenuti caricati o, comunque, di aver ottenuto ogni autorizzazione necessaria. L'Utente manleva e tiene indenne l'Operatore da ogni richiesta, pretesa, danno o costo (incluse spese legali ragionevoli) derivante da violazioni di diritti di terzi commesse tramite i contenuti caricati dall'Utente.

5.4. Le funzionalità del Servizio possono evolversi; i crediti e i limiti dei piani sono quelli descritti nell'area prezzi al momento dell'acquisto.

6. Trasparenza sull'uso dell'IA

6.1. I contenuti generati sono interamente o parzialmente creati con sistemi di intelligenza artificiale. Ai sensi della normativa applicabile sull'intelligenza artificiale e sulla trasparenza, per ogni generazione il Servizio mette a disposizione un «kit di conformità» con didascalia pronta all'uso, distintivo, immagine di partenza conservata e registro di tracciabilità scaricabile.

6.2. L'Utilizzo dei contenuti generati negli spazi pubblici (inclusi portali immobiliari) deve rispettare le regole di trasparenza del canale prescelto. Le didascalie fornite sono un supporto e non sostituiscono gli obblighi informativi eventualmente imposti dalle piattaforme o dalla legge.

7. Usi vietati

7.1. È vietato utilizzare il Servizio per: (a) generare contenuti illeciti, diffamatori, violenti, discriminatori o sessualmente espliciti non consentiti dalle policy dei fornitori dei modelli; (b) caricare contenuti di terzi senza autorizzazione; (c) ledere diritti di proprietà intellettuale altrui; (d) effettuare reverse engineering, scraping, test di vulnerabilità non autorizzati o sovraccarico intenzionale del Servizio; (e) rivendere o concedere in sublicenza il Servizio senza specifica autorizzazione scritta; (f) eludere limiti di piano, filigrane o misure tecniche di protezione.

8. Sospensione e limitazione

8.1. L'Operatore può, a sua discrezione e senza preavviso: sospendere o limitare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, sospetto abuso o frode; rimuovere contenuti generati o caricati in violazione di legge o di terzi; modificare o sospendere funzionalità del Servizio per motivi tecnici, operativi o normativi, senza che ciò dia diritto a indennizzi.

8.2. In caso di sospensione per violazione dei Termini, gli importi versati non sono rimborsabili, salvo diversa determinazione dell'Operatore.

9. Limitazioni di responsabilità

9.1. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'Operatore non risponde di: danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali; perdita di dati, di profitti, di avviamento o di opportunità; inadempimenti di fornitori terzi (inclusi fornitori di modelli di IA e di pagamenti) ed eventi di forza maggiore.

9.2. La responsabilità complessiva dell'Operatore per qualsiasi danno derivante dal o in connessione con il Servizio è limitata, nel suo massimale, agli importi effettivamente versati dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento.

9.3. Le presenti limitazioni non escludono responsabilità che non possano essere escluse per legge, incluse quelle da dolo o colpa grave. Se l'Utente agisce in qualità di consumatore, i diritti inderogabili riconosciutigli dalla normativa sui consumatori restano salvi e le clausole sopra indicate si interpretano nel limite della loro validità.

10. Modifiche, comunicazioni, nullità

10.1. L'Operatore può aggiornare i presenti Termini; la versione valida è quella pubblicata con data di aggiornamento. Per i clienti registrati, le modifiche rilevanti sono comunicate via e-mail con almeno 15 giorni di preavviso; l'utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione.

10.2. Le comunicazioni si intendono pervenute se inviate all'indirizzo e-mail indicato dall'Utente o pubblicati nel Servizio. L'invalidità di una clausola non comporta l'invalidità delle restanti. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia.

10.3. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è esclusivamente competente il Foro di Reggio Emilia, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.